入社当初を振り返って思うことは、学生時代にもっと化粧品の市場調査をしておくべきだったということです。 開発部に配属された直後は「こっくりする使用感が〜」と言われても、こっくりという使用感がどういう状態か分からず、その製品の使用感や特徴をうまく言語化することができませんでした。そのため、その製品の魅力をお客様に十分に伝えることができなかったり、お客様の要望と自分の認識にズレが生じたりしました。

学生のうちから、流行している製品の情報を入手したり、様々な製品を触って、「なぜそれが好きだと思ったのか」「どのタイミングで、どんな体感があるか」について言語化する癖を付けたりしておけば、開発者としての好調なスタートダッシュが切れたのではないかと今となっては思います。

現在、私は開発部のチームリーダーとして、多岐にわたる仕事に挑戦しています。具体的には、有効性No.1を目指したSTAR製品の企画、処方設計、そしてお客様に向けたブランドコンセプトや処方の提案です。さらに、新技術のプレスリリースに関する記事の執筆なども担当しています。

チームメンバーとは常にポジティブなコミュニケーションで、「ずっと上手くいかなかったけど、こんな方法を試してみたら上手く形にできた」「この技術を応用すれば、こんな製品がつくれるんじゃないか」などと積極的に話しています。時には、「新しい化粧品を作ったので、週末に試してみてください！」とメンバーから試作品を渡されることもあります。

このような職場環境だからこそ、お互いに刺激し合い、高め合って、より良いモノづくりが出来るのだと感じています。

私が今挑戦していることは、SNSの運用です。発信力を高め、自社の技術を必要としてくれる人に情報を届けられるようにしたいと考えています。また今後挑戦したいこととしては、伝える力をさらに磨いていくことです。私は人前で話すことが得意ではないので、資料のデザインやコピーライティングのスキルを高めていきたいと考えています。

今後のキャリアビジョンとしては、広告、販売戦略、流通、CRM（顧客関係管理）など多岐に渡って長けたマーケターになることです。お客様のブランドの成長を、処方や製品だけでなく総合的に支援できるようになること、そして正しい綺麗を実現する化粧品を、本当に必要としている人に届けることが私の使命だと考えています。